FAQ
O produktach
Czy każdy produkt MARACHIC jest unikatowy?
W ofercie znajdują się zarówno unikatowe obiekty, jak i formy powtarzalne. Informacja o tym, czy dany produkt jest unikatowy, znajduje się zawsze w jego opisie.
Czy biżuteria może różnić się od tej widocznej na zdjęciach?
Tak. Biżuteria MARACHIC tworzona jest z naturalnych materiałów, dlatego każdy egzemplarz może różnić się usłojeniem, kolorem lub detalem. Zdjęcia pokazują przykładowy egzemplarz.
Jakie materiały są wykorzystywane?
Pracuję głównie z drewnem oraz innymi naturalnymi materiałami. Widoczna struktura, słoje i drobne różnice są naturalną cechą materiału i częścią projektu.
Autentyczność
Czy produkty są sygnowane?
Tak. Wszystkie produkty MARACHIC są sygnowane lub w inny sposób identyfikowalne jako prace studia.
Kiedy dołączany jest certyfikat autentyczności?
Certyfikat autentyczności dołączany jest wyłącznie do obiektów artystycznych. Biżuteria nie posiada certyfikatów – jej charakter i specyfikacja opisane są na karcie produktu.
Zamówienia indywidualne
Czy wykonujesz zamówienia indywidualne?
Tak. Wykonuję zamówienia indywidualne zarówno w zakresie biżuterii, jak i obiektów do wnętrz.
Jak zgłosić zamówienie indywidualne?
W sprawie zamówień indywidualnych proszę o kontakt poprzez formularz kontaktowy lub mailowo. Każde zlecenie omawiane jest indywidualnie, przed rozpoczęciem realizacji.
Zakupy i zwroty
Czy mogę zwrócić zakupiony obiekt?
Tak. Unikatowe obiekty zakupione w sklepie internetowym można zwrócić zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Czy mogę zwrócić produkt wykonany na zamówienie indywidualne?
Nie. Produkty wykonane na zamówienie indywidualne nie podlegają zwrotowi.